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近期熱門溝通技巧培訓公開課 Hot Trainings

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2020年09月03日

課程收益: 1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中,體現在公司客戶服務的各類措施中; 2.通過現場訓練,掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整; 3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧,切實提升員工對客服務的能力; 4.通過解讀情緒的秘密,找出自己的壓力源,并......

中高層干部核心管理技能——卓越的溝通技巧 深圳:2020年09月11日

培訓受眾: 企業高級管理人員,行政、人事等部門高級管理人員,有管理下屬職責的人員、企業中其它與管理隊伍發展有關的人員。 課程大綱: 引子案例:陳阿土的一次旅游(小組討論) 第一講:你必須知道的溝通常識 一、溝通的定義及實質 問題:你對溝通的理解?(思考、提問、總結、講解) 溝通是創造條件達到目標的過程(正確摸透7385......

贏得信任的溝通技術?-與不同風格的人順暢溝通 上海:2020年09月18日

課程介紹 在當下的時代,人們工作中需要溝通的頻率越來越高,需要溝通的對象越來越廣,需要溝通的效率越來越高。聚焦當下情境,“短、平、快”地與他人溝通、達到溝通目的成了工作的要求。你是否能夠: ? 讓你的上司信任你,重視、采納你的建議? ? 讓你的下屬信任你,受到你的激勵充滿干勁? ? 讓你的同事信......

溝通致勝-說服力溝通 蘇州:2020年09月25日

課程介紹 客戶首先要接受銷售人員這個人,對他/她產生信任感才有可能接受產品??蛻粢荣I銷售人員的單,才會買公司產品的單。銷售人員必須能夠與各種不同的客戶迅速建立關系,贏得他們的信任,做一個具有說服力的溝通者。所以,溝通技能是銷售人員的一項基本生存技能,也是創造卓越績效的關鍵技能。這是一門引自美國博思能公司的 33 年的......

瞬間表達與呈現 上海:2020年09月30日

【課程介紹】 當你的員工在表達想法的時候,思路不清,條理不明,不能很快讓人理解其思路,你希望他們能具有良好的表達能力,做到想好了再說,能說透徹,并且能讓聽眾印象深刻…… 課程側重思考邏輯的塑造,而非簡單表達技能的傳遞。分階段的大量演練,講師示范、反饋,幫助學員真正掌握每一個技巧,讓您呈現外交......

跨部門溝通與協作訓練 廣州:2020年10月09日

課程介紹 計劃、組織、領導、控制是管理的四大職能,曾幾何時,因溝通與協作在管理領域的重要性,溝通,成為了管理的第五大職能。杰克韋爾奇說“溝通無處不在”!事實上,組織內溝通與協作成為了組織穩健發展最為重要的能力之一,甚至是一門直接影響企業生存和發展的技能。 本課程精心提煉現代管理學中至為經典和實戰......

高效演講、口才訓練與表達呈現技巧 深圳:2020年10月09日

課程背景: 商務演講與呈現,正日益成為職業人士必備的素質之一! 通過表達來傳遞信息,是一種有益和有力地影響并說服他人的手段。演講與呈現的能力不僅能夠讓您的話更可信,而且能夠加強您的職業信服力。然而,不是每個人都能夠自然而然的進行流暢和動人的發言,因為缺少表達與演講能力的訓練,我們常常面臨的情況是: 缺乏自信與勇氣,表達......

室內體驗式領導者演講技巧提升 上海:2020年10月14日

【培訓目的】: 此課程是針對領導者演講技能的整體提升,通過訓練讓領導者演講技能得以全面提升 1、掌握演講者的職業形象與風范 2、克服緊張與怯場,釋放壓力,讓演講輕松不輕浮 3、掌握領導者演講語言運用方法,快速吸引聽眾,使演講表達更具生動性和趣味性,有效提升演講技巧 4、掌握演講表達的呈現流程,讓演講具有邏輯,層次,表達......

金字塔原理:邏輯思維與有效表達實戰訓練 蘇州:2020年10月20日

課程介紹 本課程融合麥肯錫6本書:《金字塔原理:思考、表達和解決問題的邏輯》《麥肯錫意識》《麥肯錫方法》《麥肯錫工具》《用演示說話》《用圖表說話》,80萬字,100個知識點,提煉出職場應用場景,不僅教會原理方法,還給到工具模板,超過5萬人受益的課程。 培訓受眾: 各類職場人士 中高層管理者 課程收益: 全面學習麥肯錫系......

公眾演講與表達技巧 上海:2020年10月21日

課程背景 這是一個魅力展現的時代,也是一個競爭激烈的時代!21世紀的市場競爭,是人才的競爭;人才的競爭,更是口才展示的競爭!工作中,很多人都需要在某些正式、非正式場合進行公開講話。對于一些沒有練習過這方面技巧的人來說,這是很頭疼的經歷。然而,通過表達來傳遞信息,是一種有益和有力地影響并說服他人的手段。講話的能力不僅能夠......

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