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近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

客戶關系管理實戰訓練 上海:2020年08月24日

課程意義 良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今,僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了,企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心,而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠,你必須在與客戶的接觸中融入這些因素,關注客戶更深層的需求,......

客戶關系的建立與維護 重慶:2020年09月10日

課程前言 所有成功企業都有這樣的共識:良好的客戶關系對企業的影響至少有三點: 1、客戶關系是企業最大的資產; 2、決定了企業的品牌根基; 3、企業的利潤來源。 基于這樣的共識,需要我們不僅要把客戶關系管理當成一個能力,更應該清楚地認識到:這是一個任務。當你把它看成是銷售工作中必須要完成的任務時,才有可能真正思考并解決這......

深度營銷與客戶關系管理實戰訓練 金華:2020年10月10日

學員對象: 企業董事長、總裁、總經理、公司副總 課程大綱: 一、深度營銷定位與客戶關系管理路徑; 深度診斷客戶經營中的難點、關注與需求,提供解決方案 二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應用; Customer:如何關注客戶在經營中的問題,提供解決方案? 三、建立客戶需求(一)- 從顯性到隱性; 顯性需求:產品、交期......

客戶關系管理實戰訓練 北京:2020年10月12日

課程意義 良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今,僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了,企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心,而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠,你必須在與客戶的接觸中融入這些因素,關注客戶更深層的需求,......

客戶關系全攻略—讓客戶跟定你! 上海:2020年10月15日

課程介紹: 課程內容和培訓講師的完美結合! 對每位需要處理客戶關系的人員,不論是銷售經理/客戶經理,還是銷售/客服人員,都是一個難得的機會! 課程特點: • 全面改變傳統客戶關系觀念,關系營銷:贏得終生客戶 • 掌握有效發掘客戶潛在需求的方法,從說服客戶轉變為理解客戶; • 運用顧問式服務......

大客戶開發與管理 上海:2020年08月19日

培訓受眾: 負責開發和維護重要客戶的銷售人員、客戶經理;跟蹤管理那些負責重要客戶的銷售人員的銷售經理 課程收益: 大客戶作為企業生存與發展的重要資源,成為了企業間競爭的主戰場。因此,哪些是我們的準大客戶?如何建立與準大客戶之間的合作?如何保有我們的大客戶?本課程將圍繞這三個問題,引導參加者系統地關注大客戶的問題,從而幫助他們在競爭的市場中贏得更多的大客戶。 課程大綱: 本課程包含以下e-learning 學習模塊: 1.有效分析重要客戶 2.明確客戶業務計劃書的重要性 3.項......

《打造高績效狼型營銷團隊》 杭州:2020年08月22日

培訓受眾: 營銷人員、營銷主管、營銷經理、營銷總監、狼性營銷團隊管理者 課程收益: *全面了解營銷管理、營銷隊伍管理基本原則 *培養營銷競爭力,建立完善營銷管理體系 *把握營銷管理技巧,控制的營銷過程 *明確營銷策略、管理職責、營銷組合等管理實務 *強化市場開發、營銷成交、售后服務等專業營銷技巧 *設計營銷通路及營銷隊伍 *預測營銷目標、分配營銷任務 *掌握營銷隊伍績效考核和評估的方法 *通過日常報表系統進行管理 *分析營銷人員不同性格,因人而異的管理 課程大綱: 第一講、營......

經銷商的開發與渠道管理 青島:2020年08月31日

課程收益 1,認識經銷商的市場地位及其作用,迎合市場發展潮流及未來渠道發展趨勢 2,掌握經銷商開發步驟及其方法、手段,尋找適合企業未來發展的優秀的經銷商。 3,把握經銷商管理的標準及其藝術,明晰管理定位及其運作手法。 4、熟悉和了解經銷商開發與管理過程中的一些工具運用等,通過一些市場工具等,來更好地開發與管理經銷商。 課程大綱 第一部分:認識經銷商 一、什么是經銷商 二、我們為什么需要經銷商 三、我們為什么缺乏優秀的經銷商 四、為什么要選擇和管理經銷商 五、銷售人員與經銷商應......

銷售經理、銷售主管巔峰實戰訓練 蘇州:2020年09月12日

課程介紹 一個銷售精英,經常是自己非常能干,每次都超額完成任務,可當把他提升成銷售經理、銷售主管時,總能看到的是他每天加班加點的干,忙的不可開交,但整個銷售部門的業績卻下滑,為什么呢?您的企業是否存在這種問題呢?銷售高手提升到銷售管理者,到底發生了哪些變化?如何正確定位銷售管理者的角色,幫助這些“球星”成功轉變為優秀 “教練”,讓他們不僅有超強的業務能力同時更具備過硬的管理能力? 課程對象 銷售總監,市場總監,銷售經理,市場經理......

銷售預測計劃制定實施與產銷銜接管理 上海:2020年10月10日

課程介紹 銷售預測需求計劃是一個企業“大腦和心臟”,學習制定銷售預測計劃SOP和MPS產供銷協同平衡拉動生產計劃,縮短客戶交貨周期,提升準時交貨和預測準確率,避免欠料和斷料,并降低庫存成本。提高物流過程循環效率(庫存、資金的周轉率)及客戶滿意率;為降低或消除物流過程中的非增值活動。銷售預測訂單計劃統籌營運資金、物流、信息等動脈,直接涉及影響生產部、生產工程部、采購、貨倉、品控部、開發與設計部、設備工程、人力資源及財務成本預算控制等,其制度和流程決定公司......

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